Términos y condiciones

01Quiénes somos

TalentoUrbanoRD (en adelante, la «Plataforma») es un servicio digital operado por [RAZÓN SOCIAL], S.R.L., sociedad constituida conforme a las leyes de la República Dominicana, con Registro Nacional de Contribuyentes (RNC) [RNC] y domicilio en [Domicilio social], Santo Domingo, República Dominicana (en adelante, «TalentoUrbanoRD», «nosotros» o «la Empresa»).

Puedes contactarnos para cualquier asunto relacionado con estos Términos en legal@nuevotalentord.do.

02Aceptación de los Términos

Estos Términos y Condiciones (los «Términos») regulan el acceso y uso del sitio web nuevotalentord.do, sus subdominios, aplicaciones, interfaces de programación y cualquier otro servicio que TalentoUrbanoRD ofrezca (en conjunto, los «Servicios»).

Al crear una cuenta, marcar la casilla de aceptación, iniciar sesión con un proveedor externo o simplemente navegar, votar, escuchar o usar de cualquier forma los Servicios, declaras haber leído, entendido y aceptado estos Términos en su totalidad, así como las políticas a las que remiten. Esta aceptación electrónica tiene la misma validez que una firma manuscrita, conforme a la Ley núm. 126-02 sobre Comercio Electrónico, Documentos y Firmas Digitales.

Si no estás de acuerdo con estos Términos, no debes usar los Servicios.

03Definiciones

Para efectos de estos Términos, las siguientes palabras tienen el significado indicado:

• Usuario: toda persona que accede a los Servicios, tenga o no una cuenta.
• Fan: Usuario con cuenta que vota, sigue talentos, comenta, envía mensajes y sugerencias, solicita letras o hace donaciones.
• Talento: Usuario con perfil de talento: artista, cantante, productor, letrista, DJ, músico, ingeniero de sonido, bailarín o coreógrafo, maquillista, estilista, fotógrafo, videógrafo, manager u otro profesional de la industria urbana, que publica su perfil, música, letras o trabajos, y que puede recibir donaciones, sugerencias y contrataciones.
• Negocio: Usuario que ha abierto un perfil de negocio (discoteca, bar, lounge, promotor, hotel, restaurante, empresa, productora, fiesta privada u otro organizador) para contratar Talentos.
• Contenido: todo audio, enlace, imagen, texto, letra, comentario, mensaje, foto, prueba, dato de perfil u otro material que un Usuario publique, suba, envíe o comparta mediante los Servicios.
• Competencia: toda votación organizada en la Plataforma, incluyendo «Talento de la semana», «Tema de la semana», «VS», «Votación» y retos entre Talentos.
• Contratación: solicitud de presentación en vivo que un Negocio envía a un Talento a través de la Plataforma.
• Pago retenido: mecanismo por el cual el monto de una Contratación pagada queda en custodia hasta su liberación al Talento o su reembolso al Negocio, conforme a la sección 14.
• Procesador de pagos: entidad financiera o proveedor de servicios de pago, ajeno a TalentoUrbanoRD, que procesa los cobros, las retenciones y los reembolsos.

04Edad mínima y capacidad

Para crear una cuenta debes tener al menos dieciséis (16) años cumplidos. Si eres menor de dieciocho (18) años, declaras que tu padre, madre o tutor legal conoce y autoriza el uso de los Servicios y acepta estos Términos en tu nombre, y que actuará como responsable de tu actividad en la Plataforma, conforme a la Ley núm. 136-03, Código para el Sistema de Protección y los Derechos Fundamentales de Niños, Niñas y Adolescentes.

Las siguientes funciones están reservadas exclusivamente a personas mayores de dieciocho (18) años con plena capacidad legal para contratar: hacer o recibir donaciones, ofrecer o adquirir licencias de letras, abrir un perfil de negocio, enviar o aceptar Contrataciones y recibir pagos. Al usar estas funciones declaras bajo tu responsabilidad que cumples con este requisito. TalentoUrbanoRD podrá solicitar prueba de identidad y edad en cualquier momento y suspender las funciones afectadas hasta recibirla.

Si actúas en nombre de una persona jurídica (por ejemplo, un Negocio o una disquera), declaras tener facultades suficientes para obligarla, y tanto tú como la entidad quedan vinculados por estos Términos.

05Qué hace la Plataforma (y qué no)

TalentoUrbanoRD es un espacio digital para descubrir, votar y apoyar al talento de la industria urbana de la República Dominicana (artistas, productores, bailarines, maquillistas y demás profesionales). Permite, entre otras cosas: publicar música mediante enlaces a servicios externos, participar en Competencias y rankings, registrar y licenciar letras, seguir, comentar y enviar mensajes, publicar ofertas de colaboración, enviar sugerencias a un Talento, hacer donaciones, gestionar un calendario y solicitar Contrataciones.

5.1 Rol de intermediario

TalentoUrbanoRD actúa únicamente como proveedor de una herramienta tecnológica que pone en contacto a Usuarios. No es disquera, mánager, agente de booking, promotor, editora musical, empleador ni representante de ningún Talento, ni parte de los acuerdos que los Usuarios celebren entre sí (colaboraciones, licencias de letras, presentaciones u otros), salvo en las funciones limitadas de custodia de fondos de las Contrataciones (sección 14) y de registrador, custodio de contratos y agente de cobro en las licencias de letras (sección 11).

5.2 Sin garantía de resultados

La Plataforma no garantiza a ningún Talento votos, seguidores, posiciones en el ranking, ingresos, contrataciones, reproducciones, firmas con disqueras ni exposición mediática. Tampoco garantiza a ningún Fan o Negocio la calidad, legalidad u originalidad del Contenido publicado por terceros.

5.3 Funciones en desarrollo

Algunas funciones pueden ofrecerse en versión de prueba, con datos de ejemplo o con un proveedor de pagos simulado. Cuando sea así lo indicaremos, y esas funciones se ofrecen «tal cual», sin compromiso de continuidad.

06Tu cuenta

6.1 Registro

Puedes registrarte con correo electrónico y contraseña, o mediante un proveedor externo como Google. Te comprometes a dar información veraz, exacta y actualizada, y a no suplantar a ninguna persona, artista, marca o entidad. Los nombres artísticos que infrinjan derechos de terceros, resulten engañosos u ofensivos podrán ser modificados o retirados.

6.2 Una persona, una cuenta

Cada persona física puede tener una sola cuenta personal. Crear o usar varias cuentas para votar más de una vez, inflar seguidores, evadir una suspensión o manipular cualquier métrica está prohibido y será sancionado conforme a la sección 10.

6.3 Seguridad

Eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales y de toda actividad realizada desde tu cuenta. Debes notificarnos de inmediato cualquier acceso no autorizado. TalentoUrbanoRD no será responsable de pérdidas derivadas del uso de tu cuenta por terceros cuando dicho uso se deba a tu falta de diligencia.

6.4 Intransferibilidad

Las cuentas son personales e intransferibles. No puedes vender, ceder, alquilar ni compartir tu cuenta, tu perfil artístico, tus votos ni tus seguidores.

6.5 Distintivo de verificado

El distintivo de verificación lo otorga TalentoUrbanoRD de forma discrecional, solo indica que hemos realizado alguna comprobación sobre la identidad del perfil y no constituye respaldo, aval ni garantía sobre el Talento o su Contenido. Podemos retirarlo en cualquier momento.

07Tu contenido y la licencia que nos das

7.1 Sigues siendo el dueño

TalentoUrbanoRD no adquiere la propiedad de tu Contenido. Tú (o quienes te hayan otorgado licencia) conservas todos los derechos de autor y derechos conexos sobre tus obras, interpretaciones y grabaciones.

7.2 Licencia a la Plataforma

Al publicar Contenido nos otorgas una licencia no exclusiva, gratuita, mundial, sublicenciable a nuestros proveedores técnicos y vigente mientras el Contenido esté publicado, para alojarlo, almacenarlo, reproducirlo, adaptarlo técnicamente (por ejemplo, redimensionar imágenes), mostrarlo públicamente y distribuirlo dentro de los Servicios.

Esta licencia incluye el derecho a usar tu nombre artístico, imagen de perfil, portadas, fragmentos de tus temas y posiciones en el ranking para promocionar la Plataforma y a sus Talentos (por ejemplo, en tarjetas para compartir, redes sociales, boletines o la portada del sitio), siempre identificándote como autor y sin que ello implique un respaldo comercial por tu parte a terceros.

La licencia termina cuando eliminas el Contenido o tu cuenta, salvo: (a) copias de seguridad que se eliminen en ciclos normales; (b) Contenido que otros Usuarios hayan compartido o con el que hayan interactuado (por ejemplo, un mensaje enviado); (c) material promocional ya publicado; y (d) lo que debamos conservar por obligación legal o para resolver disputas.

7.3 Lo que garantizas

Al publicar Contenido declaras y garantizas que:

1. eres el autor y titular de los derechos, o tienes todas las licencias, autorizaciones y cesiones necesarias, incluyendo las de productores, compositores, intérpretes invitados (feats), beatmakers y titulares de cualquier sample o instrumental utilizado;
2. tienes el consentimiento de toda persona identificable que aparezca en imágenes, fotos o videos;
3. el Contenido no infringe derechos de autor, marcas, imagen, honor, intimidad ni ningún otro derecho de terceros;
4. no has cedido en exclusiva a una disquera, editora o distribuidora derechos que te impidan publicarlo aquí;
5. el Contenido cumple estos Términos y la legislación aplicable.

Eres el único responsable de tu Contenido y de las consecuencias de publicarlo. TalentoUrbanoRD no revisa previamente el Contenido y no asume responsabilidad por él.

7.4 Enlaces a servicios externos

Cuando pegas un enlace de YouTube, Spotify, SoundCloud, Audiomack u otro servicio, el reproductor integrado lo provee ese tercero bajo sus propios términos. TalentoUrbanoRD no aloja ese contenido ni responde por su disponibilidad, publicidad o tratamiento de datos.

7.5 Formatos y límites técnicos

TalentoUrbanoRD no aloja archivos de audio ni de video: la música y los videos se publican como enlaces a servicios externos (sección 7.4). Podemos fijar límites de tamaño, formato y cantidad para las imágenes y demás archivos que sí se suben (actualmente, imágenes PNG, JPG o WebP) y cambiarlos cuando sea necesario para el buen funcionamiento de los Servicios.

08Propiedad intelectual y reclamaciones

8.1 Nuestros derechos

La marca y el nombre TalentoUrbanoRD, el logotipo, el diseño del sitio, el software, las bases de datos, los textos propios, los gráficos, la interfaz y demás elementos de la Plataforma, excluyendo el Contenido de los Usuarios, son propiedad de [RAZÓN SOCIAL], S.R.L. o de sus licenciantes y están protegidos por la Ley núm. 65-00 sobre Derecho de Autor, la Ley núm. 20-00 sobre Propiedad Industrial y los tratados internacionales aplicables. No se te concede ningún derecho sobre ellos salvo el uso personal de los Servicios conforme a estos Términos.

8.2 Cómo denunciar una infracción

Si crees que algún Contenido infringe tus derechos de autor o conexos, envía una notificación a derechos@nuevotalentord.do que incluya:

1. tu nombre completo, documento de identidad y datos de contacto (o los del titular a quien representas, con prueba de representación);
2. la identificación de la obra protegida;
3. el enlace exacto al Contenido que consideras infractor;
4. una declaración de buena fe de que el uso no está autorizado por el titular ni por la ley;
5. una declaración de que la información es exacta y de que eres el titular o estás autorizado a actuar en su nombre;
6. tu firma física o electrónica.

Al recibir una notificación completa, podremos retirar o deshabilitar el acceso al Contenido y avisar al Usuario que lo publicó, quien podrá presentar una contranotificación con su justificación. Podemos restablecer el Contenido si la contranotificación es suficiente y el reclamante no acredita haber iniciado acciones legales. Las notificaciones falsas o de mala fe pueden generar responsabilidad civil y penal para quien las envía.

Para las letras registradas en la Plataforma existe además un procedimiento propio, con formulario en la página de cada letra, descrito en la Política de derechos de autor.

8.3 Sugerencias de los Fans y suspensiones

Los Fans pueden enviar sugerencias privadas a un Talento: solo las lee ese Talento. El Talento puede archivarlas, bloquear a quien las envía o denunciarlas; una sugerencia denunciada sale de su bandeja y la revisa el equipo de TalentoUrbanoRD. Las sugerencias no pueden contener insultos, acoso, amenazas, spam, solicitudes de dinero ni de datos personales, ni ninguna de las conductas de la sección 9, y el Talento no está obligado a responderlas ni a tomarlas en cuenta.

Si una denuncia o nuestra propia revisión confirma una infracción, podemos retirar el Contenido y suspender la cuenta por un tiempo determinado o de forma permanente, según la gravedad y la reincidencia. La persona suspendida no puede iniciar sesión y, al intentarlo, ve el motivo y la fecha en que termina la suspensión. Una suspensión con fecha termina por sí sola al cumplirse el plazo. Podemos suspender sin aviso previo cuando haya riesgo para otras personas.

8.4 Infractores reincidentes

Cancelaremos las cuentas de Usuarios que infrinjan derechos de terceros de forma reiterada. En las letras, cada reclamo aceptado suma una sanción; con tres, la cuenta deja de poder registrar letras.

09Conducta prohibida

Al usar los Servicios te comprometes a no:

• publicar Contenido ilícito, difamatorio, injurioso, amenazante, que acose o intimide, o que incite al odio o la violencia por razón de raza, color, nacionalidad, origen, sexo, orientación sexual, identidad de género, religión, discapacidad u otra condición;
• publicar material sexual que involucre a menores de edad, en cualquier forma; lo reportaremos de inmediato a las autoridades competentes;
• publicar pornografía, desnudez explícita, violencia gráfica o contenido que haga apología de delitos, armas ilegales o drogas con fines de comercialización;
• divulgar datos personales, imágenes íntimas o información privada de terceros sin su consentimiento;
• suplantar a otra persona, artista, marca o a TalentoUrbanoRD;
• enviar spam, publicidad no autorizada, cadenas, esquemas piramidales o enlaces maliciosos;
• usar los mensajes, comentarios o el tablón de colaboraciones para estafas, cobros indebidos, solicitar pagos fuera de la Plataforma en una Contratación ya iniciada en ella, o para cualquier forma de fraude;
• manipular votaciones, rankings, seguidores, reproducciones o cualquier métrica (ver sección 10);
• usar robots, scrapers, scripts, automatizaciones o cualquier medio no humano para acceder, extraer datos o interactuar con los Servicios sin nuestra autorización escrita;
• intentar acceder sin autorización a cuentas, sistemas o datos, probar vulnerabilidades sin permiso, introducir virus o interferir con el funcionamiento de la Plataforma, conductas sancionadas por la Ley núm. 53-07 sobre Crímenes y Delitos de Alta Tecnología;
• usar los Servicios para lavar activos, financiar actividades ilícitas o evadir obligaciones fiscales, en contravención de la Ley núm. 155-17;
• usar los Servicios de forma contraria a la ley, la moral o el orden público.

La música urbana tiene su lenguaje, y la Plataforma respeta la libertad de expresión artística. Las letras explícitas o el lenguaje fuerte dentro de una obra no constituyen por sí mismos una infracción, pero sí lo es usarlos para atacar, amenazar o acosar a personas reales identificables.

10Votaciones, competencias y ranking

10.1 Reglas generales

• Cada Usuario tiene un (1) voto por Competencia, que puede cambiar a otro participante mientras la Competencia esté abierta.
• Nadie puede votar por sí mismo.
• Las Competencias semanales («Talento de la semana» y «Tema de la semana») inician cada lunes a las 00:00, hora de República Dominicana (UTC-4). El ranking se calcula a partir de los resultados de esas Competencias.
• Las Competencias «VS», «Votación» y los retos entre Talentos tienen la duración que se indique al crearlas.

10.2 Naturaleza de las Competencias

Las Competencias son votaciones de popularidad gratuitas. No son sorteos, rifas, loterías ni juegos de azar, no requieren pago para participar y, salvo que se anuncie expresamente con bases propias, no otorgan premios en dinero ni en especie. Ganar una Competencia o aparecer en el ranking no genera derecho alguno frente a TalentoUrbanoRD.

10.3 Manipulación y fraude

Está prohibido obtener o inducir votos mediante cuentas múltiples o falsas, bots, granjas de clics, compra o venta de votos, intercambio de votos a cambio de dinero o bienes, o cualquier otro medio artificial. Si detectamos o sospechamos razonablemente una manipulación podremos, sin previo aviso: anular los votos afectados, recalcular resultados y rankings, descalificar a participantes, retirar títulos ya otorgados y suspender o cancelar las cuentas involucradas, incluida la del Talento beneficiado si hay indicios de que participó o lo consintió.

10.4 Decisiones de la Plataforma

TalentoUrbanoRD puede, por razones técnicas, de seguridad o de integridad, pausar, extender, cancelar o reiniciar una Competencia y corregir errores en el conteo. Los resultados publicados por la Plataforma, una vez verificados, son definitivos.

11Registro y licencias de letras

Los Usuarios pueden registrar letras en la Plataforma y ofrecerlas bajo licencia. El detalle técnico y el procedimiento de reclamos están en la Política de derechos de autor, que forma parte de estos Términos.

11.1 Registro de autoría

Al registrar una letra, el autor declara bajo juramento que es original, que es suya y que los coautores indicados existen y lo autorizan. La Plataforma le asigna un número de registro (por ejemplo, NTD-L-2026-000123), guarda la fecha y calcula una huella digital (SHA-256) de su texto. Esa información se inscribe en un registro encadenado: cada inscripción contiene la huella de la anterior, de modo que ningún dato pasado puede alterarse sin que se note. Las inscripciones pueden además sellarse con una autoridad externa de sellado de tiempo (RFC 3161).

El texto registrado no se puede editar: una versión distinta es una letra nueva con su propio registro. Cualquiera puede verificar un registro en /verificar.

El Registro de TalentoUrbanoRD es un registro privado de prueba de fecha y contenido. Sirve como evidencia de que una persona presentó un texto determinado en una fecha determinada, pero no declara ni garantiza la titularidad frente a terceros, ni sustituye la inscripción en la Oficina Nacional de Derecho de Autor (ONDA), que recomendamos. TalentoUrbanoRD no revisa la originalidad de cada letra más allá de comparar su texto con las letras ya registradas.

11.2 Verificación de identidad

Para vender licencias, el autor debe verificar su identidad con su nombre legal, un documento de identidad (cédula o pasaporte) y una selfie con el documento. Un moderador los revisa. El nombre legal aparece en los contratos y, abreviado, en la verificación pública. Las letras gratuitas no requieren verificación.

11.3 Tipos de licencia y contrato

• No exclusiva: permite usar la letra en una canción del licenciatario. El autor conserva la titularidad y puede seguir licenciándola.
• Exclusiva: cesión exclusiva de los derechos patrimoniales. La letra sale del catálogo y el autor no puede volver a ofrecerla. Las licencias no exclusivas anteriores siguen vigentes.
• Gratis con crédito: licencia gratuita no exclusiva, condicionada a acreditar la autoría.

Cada licencia se formaliza con un contrato estándar, cuya versión vigente el autor acepta al publicar (oferta) y el licenciatario al confirmar (aceptación). El contrato fija el crédito obligatorio, el porcentaje de autoría que los autores de la letra conservan en la canción resultante y las garantías de cada parte. Ambas aceptaciones electrónicas tienen la validez de un documento escrito conforme a la Ley núm. 126-02 y constituyen la forma escrita que exige la Ley núm. 65-00 para la transmisión de derechos. El texto aceptado se guarda con su huella y no cambia aunque la plantilla cambie después.

11.4 Precio, comisión y pago

El autor fija el precio de cada licencia. El licenciatario paga a través de la Plataforma, que actúa como agente de cobro del autor, descuenta una comisión de servicio del 10 % y retiene el resto durante 7 días desde el pago, y mientras exista un reclamo abierto sobre la letra, antes de ponerlo a disposición del autor. Mientras se paga una licencia exclusiva, la letra queda reservada 30 minutos para ese comprador.

Como el texto completo se entrega al instante, el pago no es reembolsable una vez emitida la licencia, salvo que se acepte un reclamo de derechos de autor sobre la letra o que TalentoUrbanoRD lo decida en un caso de soporte. Lo anterior no limita los derechos que la Ley núm. 358-05 de Protección al Consumidor reconozca y que no puedan renunciarse.

11.5 El papel de TalentoUrbanoRD

TalentoUrbanoRD es registrador, custodio de los contratos y agente de cobro. No es parte de la licencia, no adquiere derechos sobre la letra y no garantiza su originalidad ni su titularidad: esa garantía la da el autor, que responde frente al licenciatario y frente a terceros.

11.6 Reclamos

Quien considere que una letra registrada es suya puede reclamarlo desde la página de la letra. Mientras el reclamo está abierto, las ventas se pausan y el dinero retenido no se libera. Si se acepta, la letra se retira, las licencias sobre ella se revocan, se reembolsa a los licenciatarios cuyo pago seguía retenido y el autor recibe una sanción.

11.7 Derechos morales

Conforme a la Ley núm. 65-00, el autor conserva sus derechos morales (paternidad e integridad de la obra), que son irrenunciables. Todo licenciatario debe reconocer la autoría en la forma que indica su contrato.

12Mensajes, comentarios y colaboraciones

Los mensajes directos, comentarios, publicaciones en el tablón de colaboraciones y retos entre Talentos son comunicaciones entre Usuarios. TalentoUrbanoRD no supervisa en tiempo real su contenido, aunque puede revisarlo cuando sea reportado, cuando sea necesario para resolver una disputa (por ejemplo, en una Contratación) o cuando la ley lo exija.

Los acuerdos de colaboración (producción, feats, videos, DJ, composición u otros) se celebran directamente entre los Usuarios y son de su exclusiva responsabilidad. Te recomendamos dejar por escrito créditos, porcentajes de regalías y titularidad de las grabaciones antes de empezar a trabajar.

Ten cuidado al reunirte en persona con alguien que conociste en la Plataforma: hazlo en lugares públicos, avisa a alguien de confianza y, si eres menor de edad, hazlo siempre acompañado de un adulto responsable.

13Donaciones

Los Fans con cuenta pueden enviar donaciones voluntarias a los Talentos, por montos entre RD$50 y RD$50,000 por operación, o los límites que se indiquen en cada momento.

• La donación es un acto de liberalidad: no compra ningún bien, servicio, voto, posición en el ranking, mensaje, presentación ni contraprestación alguna del Talento ni de la Plataforma.
• Una donación solo se considera hecha cuando el Procesador de pagos la confirma. Hasta ese momento figura como pendiente.
• Las donaciones confirmadas son definitivas y no reembolsables, salvo error técnico demostrable, cargo no autorizado o cuando la ley o el Procesador de pagos lo exijan.
• El Talento es el único responsable de declarar y pagar los impuestos que correspondan por las sumas recibidas.
• Podemos retener, revertir o rechazar donaciones que presenten indicios de fraude, uso de tarjetas robadas, lavado de activos o manipulación.

14Contrataciones con pago retenido

Esta sección regula las Contrataciones entre Negocios y Talentos. Es el único caso en que TalentoUrbanoRD interviene en el dinero: lo hace como custodio temporal de los fondos, a través del Procesador de pagos, para dar confianza a ambas partes. El contrato de presentación es entre el Negocio y el Talento; TalentoUrbanoRD no es organizador, productor, empleador ni garante del evento.

14.1 Solicitud

Solo los Negocios pueden enviar solicitudes, y solo a Talentos que tengan activada la opción de recibir contrataciones. La solicitud indica tipo de evento, fecha y hora, duración (de 1 a 12 horas), lugar, monto ofrecido (mínimo RD$500), público esperado y lo que el Negocio cubre (transporte, sonido, alimentación, etc.). Enviar una solicitud no genera cobro. La Plataforma puede limitar la cantidad de solicitudes abiertas por Talento y rechazar fechas que choquen con su calendario.

14.2 Aceptación y pago

Si el Talento acepta, la fecha queda bloqueada y el Negocio dispone de 48 horas (o hasta 2 horas antes del evento, lo que ocurra primero) para pagar. Si no paga en ese plazo, la solicitud vence y la fecha se libera. La aceptación del Talento y el pago del Negocio perfeccionan el acuerdo entre ambos en los términos de la solicitud.

14.3 Fondos retenidos

Una vez pagado, el monto queda retenido y no se entrega al Talento hasta que se cumpla alguna de las condiciones de liberación. Los fondos retenidos no generan intereses a favor de ninguna de las partes. El Negocio recibe un código de llegada de 6 dígitos que solo él puede ver y que debe custodiar.

14.4 Liberación del pago al Talento

1. Con código: a partir de 3 horas antes del inicio del evento, el Talento ingresa el código que le entrega el Negocio al llegar. El pago se libera de inmediato. Entregar el código equivale a confirmar que el Talento se presentó; el Negocio no debe entregarlo antes de que eso ocurra.
2. Con pruebas: si no hay código, el Talento puede subir fotos y, opcionalmente, un enlace como prueba de su presentación, hasta 48 horas después del final del evento. El Negocio tiene entonces 72 horas para confirmar o reclamar. Si no responde en ese plazo, el pago se libera al Talento.
3. Por decisión de la Plataforma al resolver un reclamo (sección 14.7).

La transferencia efectiva al Talento se realiza por los medios que la Plataforma habilite y puede estar sujeta a plazos del Procesador de pagos, verificación de identidad del Talento y datos bancarios válidos.

14.5 Reembolso automático

Si el Talento no ingresa el código ni sube pruebas dentro de las 48 horas siguientes al final del evento, el monto se reembolsa automáticamente al Negocio.

14.6 Cancelaciones

Las cancelaciones reiteradas o injustificadas de un Talento pueden conllevar la desactivación de su opción de recibir contrataciones o la suspensión de su cuenta.

14.7 Reclamos y disputas

Si el Negocio reclama dentro del plazo, la Contratación pasa a estado de disputa y los fondos siguen retenidos. TalentoUrbanoRD revisará la información disponible (solicitud, mensajes, pruebas, código, calendario y cualquier otra que las partes aporten en el plazo que se les indique) y decidirá, de buena fe y con base en esa evidencia, si libera el pago al Talento o lo reembolsa al Negocio, total o parcialmente. Esta decisión resuelve únicamente el destino de los fondos retenidos y no impide a las partes ejercer entre sí las acciones legales que consideren. TalentoUrbanoRD no es árbitro ni tribunal y no responde por daños adicionales entre las partes.

14.8 Obligaciones del Negocio

El Negocio es el único responsable de:

• contar con los permisos, licencias municipales y autorizaciones necesarias para el evento, incluyendo las de ruido, expendio de bebidas alcohólicas y aforo;
• el pago de los derechos de comunicación pública ante las sociedades de gestión colectiva que correspondan;
• la seguridad del lugar, del público y del Talento y su equipo;
• el cumplimiento de las normas sobre presencia de menores de edad en el evento;
• proporcionar lo que se comprometió a cubrir en la solicitud;
• las retenciones fiscales que, en su caso, la ley le imponga como pagador.

14.9 Obligaciones del Talento

• presentarse puntualmente y cumplir la presentación acordada;
• mantener actualizado su calendario y no aceptar fechas que no pueda cumplir;
• subir solo pruebas auténticas de su presentación; aportar pruebas falsas es fraude y será reportado;
• declarar y pagar los impuestos que correspondan por los ingresos recibidos.

14.10 Independencia

El Talento actúa como profesional independiente. Ninguna Contratación crea relación laboral, de sociedad, agencia ni representación entre el Talento, el Negocio y TalentoUrbanoRD.

14.11 No eludir la Plataforma

Una vez iniciada una Contratación en la Plataforma, las partes no deben trasladar el pago fuera de ella para evitar la retención. Si lo hacen, pierden la protección descrita en esta sección y TalentoUrbanoRD no tendrá ninguna responsabilidad sobre esa operación.

15Pagos, comisiones e impuestos

• Todos los montos se expresan en pesos dominicanos (RD$), salvo indicación en contrario. Si pagas con un instrumento en otra moneda, tu banco o el Procesador de pagos pueden aplicar conversión y cargos propios.
• Los pagos los procesa un Procesador de pagos externo. TalentoUrbanoRD no almacena los números completos de tus tarjetas. El uso del Procesador está sujeto también a sus propios términos.
• TalentoUrbanoRD cobra una comisión de servicio del 10 % sobre cada licencia de letra pagada (sección 11.4), que se descuenta de lo que recibe el autor. Actualmente no cobra comisión por donaciones ni Contrataciones. Podremos introducir comisiones o tarifas en el futuro; si lo hacemos, las publicaremos con al menos treinta (30) días de anticipación y nunca se aplicarán a operaciones ya iniciadas.
• Cada Usuario es responsable de sus propias obligaciones tributarias ante la Dirección General de Impuestos Internos (DGII). TalentoUrbanoRD podrá solicitar datos fiscales y efectuar las retenciones o reportes que la ley le exija.
• Podemos retener o congelar fondos, solicitar documentación adicional o reportar a las autoridades cuando lo exija la normativa de prevención de lavado de activos, ante indicios de fraude o por orden de autoridad competente.
• Si un Procesador de pagos revierte un cargo (contracargo), podremos revertir la operación relacionada y descontar el monto de saldos futuros del Usuario que se benefició de ella.

16Calendario y disponibilidad

El calendario muestra presentaciones públicas y, para el público, bloqueos de estudio o personales como «Ocupado». Si el Talento acepta contrataciones, los días libres aparecen como «Disponible». El Talento es responsable de mantener su calendario al día. La indicación «Disponible» es informativa y no obliga al Talento a aceptar ninguna solicitud. Todas las horas se expresan en hora de República Dominicana (UTC-4).

17Reportes, moderación y sanciones

Cualquier Usuario puede reportar Contenido o perfiles que considere contrarios a estos Términos. Revisamos los reportes y, a nuestra discreción razonable, podemos tomar una o varias de estas medidas:

• retirar u ocultar Contenido;
• quitar votos, descalificar de Competencias o retirar el distintivo de verificado;
• limitar funciones (mensajes, comentarios, donaciones, contrataciones);
• suspender la cuenta de forma temporal o cancelarla definitivamente;
• retener fondos pendientes mientras se investiga, cuando haya indicios de fraude;
• informar a las autoridades cuando haya indicios de delito o riesgo para alguna persona.

Cuando sea posible y no comprometa una investigación o la seguridad de alguien, te informaremos el motivo de la medida. Si crees que fue un error, puedes pedir una revisión escribiendo a legal@nuevotalentord.do. No moderar un Contenido no significa que lo aprobemos.

18Privacidad y datos personales

Tratamos tus datos personales conforme a la Ley núm. 172-13 sobre Protección Integral de los Datos Personales, el artículo 44 de la Constitución dominicana y las demás normas aplicables.

18.1 Qué datos tratamos

• De cuenta: nombre, nombre artístico, correo, contraseña (cifrada), foto de perfil e identificador de Google si lo usas.
• De actividad: votos, seguidores, comentarios, mensajes, Contenido publicado, Competencias, letras registradas, licencias, reclamos y calendario.
• De identidad (solo quien vende licencias de letras): nombre legal, tipo y número de documento, país, fotos del documento y una selfie. Se guardan en almacenamiento privado, solo los ve el equipo de moderación y se usan para verificar la identidad del autor y para los contratos de licencia.
• De licencias: nombre legal del licenciatario, aceptación del contrato (fecha, dirección IP y navegador) y su texto.
• De Negocio y Contrataciones: datos del negocio, lugar y fecha de eventos, montos, pruebas de presentación y comunicaciones relacionadas.
• De pago: montos, estados y referencias de la operación. Los datos de tarjeta los trata directamente el Procesador de pagos.
• Técnicos: dirección IP, dispositivo, navegador, registros de acceso y cookies necesarias para mantener tu sesión y prevenir fraude.

18.2 Para qué los usamos

Para prestar los Servicios, mantener tu cuenta, contar votos y generar rankings, procesar donaciones y Contrataciones, resolver disputas, prevenir fraude y manipulación, garantizar la seguridad, cumplir obligaciones legales y, con tu consentimiento cuando sea necesario, enviarte comunicaciones sobre la Plataforma.

18.3 Qué es público

Tu nombre o nombre artístico, foto, perfil, Contenido publicado, comentarios y, en el caso de los Talentos, sus posiciones, votos totales y eventos públicos son visibles para otros Usuarios y pueden ser indexados por buscadores. Los votos individuales, mensajes, montos de Contrataciones y códigos de llegada no son públicos. En la verificación pública de letras y licencias, los nombres legales se muestran abreviados (por ejemplo, «Juan P. G.») y nunca se muestra el número de documento completo.

18.4 Con quién los compartimos

No vendemos tus datos. Los compartimos solo con: proveedores que nos prestan servicios (alojamiento, almacenamiento, correo, Procesadores de pagos, autenticación), bajo obligación de confidencialidad; con la contraparte de una Contratación o conversación en la medida necesaria; y con autoridades cuando la ley lo exija. Algunos proveedores pueden estar fuera de República Dominicana; en ese caso exigimos garantías adecuadas de protección.

18.5 Tus derechos

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, y revocar tu consentimiento, escribiendo a privacidad@nuevotalentord.do. Responderemos en los plazos que establece la ley. También puedes ejercer la acción de hábeas data ante los tribunales.

18.6 Conservación

Conservamos tus datos mientras tengas una cuenta activa y, después, solo el tiempo necesario para cumplir obligaciones legales, fiscales y contables, resolver disputas o hacer valer estos Términos.

19Servicios de terceros

Los Servicios integran o enlazan servicios de terceros, como Google (inicio de sesión), YouTube, Spotify, SoundCloud, Audiomack, proveedores de almacenamiento en la nube y Procesadores de pagos. Su uso se rige por los términos y políticas de esos terceros. TalentoUrbanoRD no controla ni responde por su contenido, disponibilidad, seguridad ni prácticas de privacidad, y su interrupción puede afectar funciones de la Plataforma sin que ello genere responsabilidad para nosotros.

20Disponibilidad y cambios del servicio

Hacemos esfuerzos razonables para que los Servicios estén disponibles, pero no garantizamos que funcionen sin interrupciones, errores o pérdidas de datos. Podemos realizar mantenimientos, y podemos modificar, suspender o discontinuar cualquier función, total o parcialmente. Si discontinuamos los Servicios por completo, avisaremos con antelación razonable y procuraremos que puedas descargar tu Contenido. Te recomendamos conservar siempre copia de tus archivos originales: la Plataforma no es un servicio de respaldo.

21Exclusión de garantías

En la máxima medida permitida por la ley, los Servicios se ofrecen «tal cual» y «según disponibilidad», sin garantías de ningún tipo, expresas o implícitas, incluidas las de comerciabilidad, idoneidad para un fin determinado, exactitud de los rankings, titularidad del Contenido de terceros o ausencia de infracción. TalentoUrbanoRD no garantiza la identidad, solvencia, conducta, puntualidad ni calidad artística de ningún Usuario, ni el resultado de ningún evento o acuerdo entre Usuarios.

22Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley aplicable:

1. TalentoUrbanoRD, sus socios, administradores, empleados y proveedores no serán responsables por daños indirectos, incidentales, especiales, consecuenciales o punitivos, ni por lucro cesante, pérdida de oportunidades, reputación, datos o Contenido, derivados del uso o imposibilidad de uso de los Servicios;
2. no seremos responsables por el Contenido, la conducta, los acuerdos, los incumplimientos ni los daños causados por otros Usuarios o terceros, dentro o fuera de la Plataforma, incluidos los ocurridos en eventos, reuniones o colaboraciones;
3. respecto de los fondos retenidos en una Contratación, nuestra responsabilidad se limita a gestionar su liberación o reembolso conforme a la sección 14, y en ningún caso excederá el monto efectivamente retenido en esa Contratación;
4. en cualquier otro caso, nuestra responsabilidad total frente a ti por todas las reclamaciones relacionadas con los Servicios no excederá la mayor de estas cantidades: (i) lo que nos hayas pagado directamente en concepto de comisiones durante los doce (12) meses anteriores al hecho que originó la reclamación, o (ii) cinco mil pesos dominicanos (RD$5,000).

Nada en estos Términos excluye o limita responsabilidades que no puedan excluirse por ley, como las derivadas de dolo o culpa grave, ni los derechos irrenunciables que te reconoce la Ley núm. 358-05 General de Protección de los Derechos del Consumidor o Usuario cuando actúes como consumidor.

23Indemnización

Te comprometes a defender, indemnizar y mantener indemne a [RAZÓN SOCIAL], S.R.L., sus socios, administradores, empleados y proveedores frente a cualquier reclamación, demanda, sanción, pérdida, daño, costo o gasto (incluidos honorarios razonables de abogados) que surja de: (a) tu Contenido; (b) tu incumplimiento de estos Términos o de la ley; (c) la infracción de derechos de terceros, incluidos los de autor y conexos; (d) los eventos, colaboraciones o acuerdos que celebres con otros Usuarios; o (e) el uso de tu cuenta.

24Terminación

Puedes dejar de usar los Servicios y solicitar la eliminación de tu cuenta en cualquier momento. Antes de eliminarla deberás cerrar o resolver las Contrataciones en curso; los fondos retenidos se liberarán o reembolsarán según la sección 14.

Podemos suspender o cancelar tu cuenta, con o sin aviso previo, si incumples estos Términos, si lo exige la ley o una autoridad, si existe riesgo para otros Usuarios o para la Plataforma, o si la cuenta permanece inactiva por un período prolongado. La cancelación por incumplimiento te impide crear una cuenta nueva sin nuestra autorización.

Las secciones sobre propiedad intelectual, licencia sobre Contenido ya compartido, pagos pendientes, exclusión de garantías, limitación de responsabilidad, indemnización, ley aplicable y disposiciones generales sobreviven a la terminación.

25Cambios a estos Términos

Podemos modificar estos Términos para reflejar cambios en los Servicios, en la ley o en nuestras prácticas. Publicaremos la versión nueva en esta página con su fecha de vigencia y, si los cambios son relevantes, te avisaremos por correo o dentro de la Plataforma con al menos quince (15) días de anticipación. Los cambios no afectan operaciones ya iniciadas. Si sigues usando los Servicios después de la fecha de vigencia, se entiende que aceptas la nueva versión; si no estás de acuerdo, debes dejar de usarlos y puedes eliminar tu cuenta.

26Ley aplicable y resolución de conflictos

Estos Términos se rigen por las leyes de la República Dominicana.

Antes de iniciar cualquier acción, las partes se comprometen a intentar resolver el conflicto de buena fe escribiendo a legal@nuevotalentord.do, durante un plazo de treinta (30) días. Si no se llega a un acuerdo, el conflicto podrá someterse a mediación o conciliación ante un centro reconocido y, en su defecto, a los tribunales competentes del Distrito Nacional, a cuya jurisdicción las partes se someten, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.

Si actúas como consumidor, nada de lo anterior limita tu derecho a presentar reclamaciones ante el Instituto Nacional de Protección de los Derechos del Consumidor (Pro Consumidor) ni a acudir a los tribunales de tu domicilio cuando la ley así lo disponga.

27Disposiciones generales

• Acuerdo completo: estos Términos, junto con las políticas y reglas específicas publicadas en la Plataforma, constituyen el acuerdo completo entre tú y TalentoUrbanoRD sobre los Servicios.
• Divisibilidad: si alguna disposición se declara nula o inaplicable, las demás seguirán vigentes, y la afectada se interpretará en la forma más cercana a su intención original que sea válida.
• No renuncia: que no ejerzamos un derecho en un momento dado no implica renunciar a él.
• Cesión: no puedes ceder tus derechos u obligaciones sin nuestro consentimiento. Nosotros podemos cederlos en caso de fusión, adquisición o venta de activos, avisándote previamente.
• Fuerza mayor: no seremos responsables por incumplimientos causados por hechos fuera de nuestro control razonable, como fallas eléctricas o de internet, desastres naturales, huracanes, actos de autoridad o fallas de proveedores.
• Comunicaciones: aceptas recibir comunicaciones por medios electrónicos (correo, notificaciones o mensajes en la Plataforma), que tendrán plena validez conforme a la Ley núm. 126-02.
• Idioma: estos Términos se redactan en español. Cualquier traducción es solo de referencia; en caso de discrepancia prevalece la versión en español.
• Títulos y resumen: los títulos de las secciones y el resumen al inicio de esta página son solo orientativos y no limitan ni interpretan el contenido de los Términos.

28Contacto